Gebruikersreviews
Sorteer op:
Review geschreven door Frans de Gorter op 5 maart 2009
Onderwerpen:
- 10Website
- 10Bestelgemak
- 10Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 10Klantenservice
- 10Algemene indruk
Score:
10Via de webwinkel fotocamera gekocht. Was vergissing met prijs gemaakt in mijn voordeel. Werd heel sportief opgevat en had op het verdere verloop van de bestelling geen enkele invloed. Je wordt heel goed op de hoogte gehouden van het verloop van de bestelling en uiteindelijk van de aflevering. Bijzonder correct!
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Review geschreven door peter geurten op 7 juli 2009
Onderwerpen:
- 10Website
- 10Bestelgemak
- 10Bereikbaarheid
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Levering
- 10Klantenservice
- 10Geld terug/ruilen
- 10Algemene indruk
Score:
10Attente medewerkers. Snelle reactie bij vragen/onduidelijkheden. Goede info bij voortgang bestelling. Top bedrijf !
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
“klasse service”
Onderwerpen:
- 10Klantenservice
- 10Levering
- 10Reactiesnelheid (bij vragen)
- 10Bereikbaarheid
- 10Bestelgemak
- 8Website
Score:
10Bij het bestellen van mijn Sony HDR-CX160 camcorder heb ik tegelijk een losse accu besteld, terwijl ik eigenlijk de Sony kit ACC-BBV5 (losse accu en tasje) zocht. Deze kon ik echter niet op de site terugvinden. Bij ontvangst van de camcorder bleek dat de losse accu uit de desbetreffende kit was gehaald en in principe dus wel leverbaar was. Dit verbaasde me en na mijn reactie hierop heeft men omgaand besloten mij het tasje kosteloos na te zenden.Dit hoefde men niet te doen, omdat de prijs van de losse accu op de site vermeld stond en ook was berekend. Ik heb dit als een topklasse consumenten gerichtheid en geweldige service ervaren.
Zou je deze winkel aanraden bij vrienden of familie? Ja