Sorteer op:
enkele dagen
Review geschreven door Ruby Limburg op 10 september 2009
Onderwerpen:
- 5Service aan boord
- 5Comfort tijdens de vlucht
- 1Bagage-afhandeling
Score:
10Als je je bagage tijdens je vakantie niet nodig hebt: vlieg dan met British Airways. Wij checkten op 2 juli 2009 op Schiphol in naar Washington DC. We waren op weg naar een bruiloft dus in onze bagage zat naast gewone kleding ook onze pakken, jurken, schoenen etc die we tijdens de bruiloftsdagen nodig hadden. Op 2 juli in Dulles bleek dat onze koffers nog in Gatwick stonden. Zal een heel lang verhaal kort maken. We hebben tussen 2 en 8 juli meedere keren per dag met BA gebelt om te achterhalen waar onze koffers waren. Niemand, maar dan ook niemand kon een antwoord geven. Ze waren zoek en dat bleven ze ook. Toen we eenmaal terug waren, werd op 12 juli 2009 1 koffer vanuit Schiphol thuis gebracht en de 2e hebben we op Rotterdam Airport opgehaald, die kwam uit Hamburg. Uiteraard een klacht en schadeclaim ingedient, maar tot heden (11/8/2009) nog niets gehoord en ja hoor je raad het al: niemand weet ergens van. Dus als je als een hond behandeld wilt worden en je bagae niet nodig hebt: vlieg British Airways
Zou je dit product aanraden bij vrienden of familie? Nee
