Sorteer op:
Wil
In bezit sindsmeer dan een jaar
“Ben dik tevreden over UPC alles werkt goed weinig ...”
Onderwerpen:
- 7prijs-kwaliteit
- 7service
- 7stabiliteit
Score:
10Ben dik tevreden over UPC alles werkt goed weinig problemen. Bekabeling moet je zelf verzorgen.
Zou je dit product aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
In bezit sindsenkele maanden
“Bezint voor dat men aan UPC Begint! ”
Onderwerpen:
- 2prijs-kwaliteit
- 1service
- 1stabiliteit
Score:
10Eerst een jaar of 10 geleden gestopt met UPC vanwegen toen de tijd de spookrekeningen die zij verzonden en het 2 keer per maand afsluiten van mijn aansluiting. Ik woonde toen in een groot complex, en misschien dat anderen toen verhuizden of wat dan ook maar ik werd standaard afgesloten zonder reden. Nu verhuist sind een jaar, en heb weer UPC tot mijn grote spijt. Elke week wel 2 dagen zonder internet en tv. Veel storingen dus veel bellen voor 10cent per min. Het ligt nooit bij mij het probleem maar aan de centrale of bekabeling buiten. Hele dorp hier is er ziek van heb ik vernomen. Kost je veel geld aan bellen en het abonnement niet te vergeten. Dan krijg je van een snotneus nog wel een grote bek aan de andere kant van de telefoon als je met je klacht komt. Nooit aan beginnen die troep van UPC
Zou je dit product aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
In bezit sindsmeer dan een jaar
“slechte service”
Onderwerpen:
- 7prijs-kwaliteit
- 2service
- 4stabiliteit
Score:
10ben 4 jaar klant geweest. Als er een storing was...kon ik niets uithalen...en dit was vaak het geval. ALs een rekening niet op tijd wordt betaald heb je binnen no time herinneringskosten, Terwijl ze niet tegemoet komen ivm storingen. Ik heb jaren in de schuldsanering gezeten. Daar ben ik nu uit. Had mijn abonnement beeindigd. 8 februari toch maar een frisse start en nieuwe overeenkomst aangegaan...twee keer gebeld en gemaild doordat de wachttijd 5 tot 10 werkdagen is waar mijn modem e.d bleef. Geen bericht. Zo net gebeld en de bestelling is geannuleerd omdat ze mij i.v.m kredietbank geen nieuw abonnement mogen aanbieden. dat is een week geleden gebeurd en je wordt geheel niet op de hoogte gebracht....en al die tijd ben ik tig euro's kwijt aan telefoonkaarten....en dan krijg je steeds aan de telfoon het zelfde te horen..we mogen niet.....en de vorige twee dames wisten zgn van niets.....dit heet klantvriendelijkheid en service......dus slecht.....en je hebt geen poot om op te staan....nou kijken wat de consumentenbond hioer van zegt..!
Zou je dit product aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
In bezit sindsNiet gespecificeerd
Christel
In bezit sindsenkele weken
“Voor een jaar vast een een tv-abonnement (3-in-1) ...”
Onderwerpen:
- 1prijs-kwaliteit
- 1service
- 1stabiliteit
Score:
10Omdat ik een tijdje naar het buitenland verhuis wild ik mijn 3-in-1 abonnement tijdelijk opzeggen. UPC bood mij daarvoor in de plaats een 'mooie' aanbieding waarbij het abonnement gewoon zou doorlopen, maar ik wel goedkoper uit zou zijn. Een nieuwe mediabox kreeg ik dan wel en daarmee klaar. Dus de mediabox heb ik geinstalleerd maar kreeg toen een heel slechte ontvangst. Geen kanaal doet het goed. UPC gebeld en kreeg van de servicemedewerker te horen dat hij niet kon helpen, alleen kon hij een monteur sturen. Als zou blijken dat het probleem aan de kabel ligt, dan moest ik voorrijkosten betalen. Net 6 maanden daarvoor had ik 200 euro (!) betaald aan een UPC monteur omdat de ontvangst van de tv toen ook al niet in orde was en is de kabel vervangen! Ik ga toch niet nu weer betalen, ze denken zeker dat hun klanten niet goed bij hun hoofd zijn! Ik wil daarom heel graag af van mijn abonnement bij UPC, maar NEE! Ik zit er voor een jaar aan vast! Geen ontvangst op de tv? Jammer dan! Ga maar een jaar boeken lezen. Schandalig. Ben nog nooit zo beetgenomen door een organisatie als door UPC. Wordt hier vooral geen klant is mijn advies!
Zou je dit product aanraden bij vrienden of familie? Nee