Sorteer op:
rene
In bezit sindsenkele maanden
anonieme bezoeker
In bezit sindsNiet gespecificeerd
Review geschreven door anonieme bezoeker op 19 december 2011
Onderwerpen:
- 4prijs-kwaliteit
- 3service
- 3stabiliteit
Score:
10is een waardeloze provider met veel storing en sluiten je zomaar af ook al is er niets aan de hand , nog te duur al zou het gratis zijn .
Zou je dit product aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
julier
In bezit sindsmeer dan een jaar
“Telfort.levert niet wat ze beloven/aanbieden”
Onderwerpen:
- 3prijs-kwaliteit
- 2service
- 1stabiliteit
Score:
10Drie weken ben ik bezig geweest om mijn bel-en internetverbinding goed te krijgen. Je wordt afgescheept met onzin verhalen. " modem mag max 1,5 mtr van de KPN lasdop verwijderd zijn. op deze site is te zien dat het wel 30mtr. mag zijn http://www.online.nl/Online/media/download/pdf/NEW_installatieposter_Huawei-az_web.pdf ook de kpn monteur bevestigde dit Pas na herhaalt indienen van de klacht werd er aktie ondernomen en werd er een KPN monteur langs gestuurd KPN monteur stelde vast dat Telfort niet de snelheid op de lijn heeft gezet waarvoor ik betaalde (20 Mb) Na de aktie van de Kpn monteur haalde ik 10 mbps , maar helaas we zijn nu een week verder en de snelheid is weer gedaald tot 2,27 Mbps. Nog steeds kan ik geen mobiel nummers bellen, ja in mijn instellingen staat naar mobiel bellen aan gevinkt Afwachten hoeveel weken dat weer gaat duren
Zou je dit product aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
In bezit sindsenkele dagen
“Helpdesk weet het niet zo goed. Maar afspraak is s...”
Onderwerpen:
- 8prijs-kwaliteit
- 9service
- 7stabiliteit
Score:
10Internet aangevraagd bij Telfort. Kreeg alles mooi op tijd binnen. Alleen het aansluiten viel vies tegen. Doe-het-zelf. Snel en eenvoudig. Dat zeggen zij. Dat is ook zo, als je een werkend aansluitpunt hebt! Tijdens het stukadoren van mijn net gekochte jaren 70 flatje is de 4-punts telefoonaansluiting uit de muur gehaald (afgeknipt). Bij het opnieuw aansluiten van de draadjes aan een nieuw 4-punts aansluiting, bleek ik 2 rode en 2 blauwe draadjes te hebben, maar de modem reageerde op al die 4 de draadjes niet. Nouja, dan maar een instalatiemannetje voor 50 euro laten komen. Maar in de voorwaarden las ik dat dat niet ging. Want in de voorwaarden stond dat je een werkend aansluitpunt moest hebben, en dat was juist het probleem! Helpdesk willen bellen, in folder stond 10 cent per minuut. Helaas is dit met mijn prapay 1,30 per minuut! Dit vond ik wel erg veel, dus later met een abonement gebeld. Snel iemand aan de lijn. Zij vertelde dat je toch echt de rode en de blauwe draad aan het aanluitpunt moet doen, en dat er van die 2 rode en 2 blauwe draadjes maar 1 mogelijkheid is. Alle 4 de mogelijkheden geprobeerd, deed het niet. Uiteindelijk boden ze aan om iemand te laten kijken buiten huis of het wel goed werkte, zou 3-5 werkdagen duren. Maar na een kwartier werd ik al gebeld. Een afspraak maken voor een monteur binnen. Tja, wanneer, ik ben 1 x in de 2 weken een doordeweekse dag vrij, dus ik voelde het al aankomen, het zou over 2 weken pas kunnen dacht ik. Maar nee hoor! Diezelfde dag nog zou er iemand komen! SUPER! Hij is netjes gekomen, en wat bleek, de zwarte en de grijze draad moesten in het aansluitpunt, dit is namelijk een hele oude aansluiting en is in bepaalde wijken in deze regio zo. Maar monteur zei dat ze zoiets niet weten op de helpdesk. Nou, zelfde dag nog internet, en heerlijk snel!
Zou je dit product aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
In bezit sindsmeer dan een jaar
“jammer dat zijn geen tv en radio hebben moet uitwi...”
Onderwerpen:
- 7prijs-kwaliteit
- 7service
- 7stabiliteit
Score:
10Ik heb al jaren internet en onbeperkt bellen Nooit problemen. Alleen kan misschien de prijs iets naar beneden. Er zijn veel goedkopere aanbieders. Weet alleen of deze net zo goed zijn,
Zou je dit product aanraden bij vrienden of familie? Ja