Sorteer op:
mart
In bezit sindsmeer dan een jaar
“Als je van je abbo af wil, dan krijg je pas echt p...”
Onderwerpen:
- 4prijs-kwaliteit
- 1service
- 1stabiliteit
Score:
10We kunnen onze abbonement van Digitenne maar niet op een normale manier opzeggen, je schrijft brieven en krijgt nooit een reactie terug. afschrijvingen stoneer ik nu al enkele maanden en ze krijgen het niet voor elkaar al bijna een jaar geen ontvangst dankzij Smilde maar wel door betalen... Nu zorgen dat mijn resterende abbo voor internet en tv daar ook weg kan krijgen
Zou je dit product aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
In bezit sindsenkele maanden
Review geschreven door anonieme bezoeker op 16 februari 2012
Onderwerpen:
- 5prijs-kwaliteit
- 2service
- 6stabiliteit
Score:
10Wij zijn helemaal niet te spreken over KPN! Wij zijn inmiddels sinds begin December 2011 bezig met duidelijk proberen te maken dat ze een grote fout gemaakt hebben, ze hebben ons zowel een zakelijke als particuliere abonnement toebedeeld. We worden bestookt met dubbele rekeningen, hebben al 20 keer met ze gebeld, beloven het elke keer op te gaan lossen, en vervolgens wordt je van je vaste telefoonlijn afgesloten en blijven de dubbele rekeningen komen!Wanneer je een klacht invult via hun site, krijg je na ruim 2 weken een keer antwoord waarop ze het erkennen en ze z.s.m. contact met je opnemen, en vervolgens gebeurt er weer niks! We zitten nu al sinds begin Januari zonder telefoon! We zijn wel helemaal klaar met KPN!
Zou je dit product aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
In bezit sindsmeer dan een jaar
“kpn glasvezel”
Onderwerpen:
- 8prijs-kwaliteit
- 8service
- 9stabiliteit
Score:
10Prijs kwaliteit was eerst matig maar sinds snelheid ver hoging prima had 50 mb nu 100 mb voor het zelfde geld.Dus met de zelfde snelheid bij andere profiders wordt kpn in eens een stuk goed koper.In drie jaar 1 keer een tv storing gehad met telefoon en internet nooit.
Zou je dit product aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
Gaby
In bezit sindsmeer dan een jaar
Review geschreven door Gaby op 3 december 2011
Onderwerpen:
- 5prijs-kwaliteit
- 2service
- 7stabiliteit
Score:
10Abonnement door fout bij KPN opezegd.... duurt 3 weken voor ze dit kunnen herstellen. Dus 3 weken geen televisie, telefoon en internet. Ik heb een kind en ik werk regelmatig thuis. Dit is dus echt een probleem. Oplossing van KPN: een dongel aanschaffen voor 40 euro. Toen ik echt boos werd besloten ze de dongel te vergoeden maar ik moet het wel voorschieten. Verder probeerden ze tussen mijn klachtbehandeling door ook nog een verkooppraatje. Ik ben woest ! En dat is toch echt heel jammer aangezien ik al jaren tevreden lid was...
Zou je dit product aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
In bezit sindsmeer dan een jaar
“Slechte montage glasvezel”
Onderwerpen:
- 3prijs-kwaliteit
- 1service
- 3stabiliteit
Score:
10een jaar geleden van KPN adsl alles in 1 overgestapt naar Glasvezel (zilver) Nu valt zo gemiddeld 4x per week alles uit. Een monteur is geweest na 9 mnd. met problemen, en die zegt dat zijn collega het verkeerd aangesloten heeft.(niet in de meterkast maar via telefoonkabeltje). Hij zei over 3 dagen komen ze alles opnieuw aansluiten. Paar weken later nog niks gehoord of geregeld. En wij maar via gsm bellen, maar het werkt niet goed. Ik ben het beu.....alles blijft maar uitvallen en dan duurt het een 1/2 uurtje na resetten dat het weer werkt. Internet is ook maar langzaam vind ik.
Zou je dit product aanraden bij vrienden of familie? Nee