Thuiswinkel Waarborg

VERGELIJK.NL is sinds 1 januari 2004 Business Partner van de Thuiswinkel Organisatie, kortweg Thuiswinkel.org. De Thuiswinkel.org is de branchevereniging van bedrijven die het consumentenkeurmerk Thuiswinkel Waarborg voeren. Het keurmerk staat voor veilig en betrouwbaar kopen van producten en/of diensten via catalogus, Internet, post, televisie, etc. Winkels die lid zijn van Thuiswinkel.org mogen het Thuiswinkel Waarborg voeren en moeten zich houden aan duidelijk omschreven gedragsregels. Deze gedragsregels verwijzen naar Europese en Nederlandse wet- en regelgeving en richtlijnen, bindende algemene voorwaarden en adequate geschillenbeslechting. De Consumentenbond ondersteunt het keurmerk Thuiswinkel Waarborg.

Veel winkels die bij VERGELIJK.NL worden vergeleken, zijn aangesloten bij de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie. Deze winkels herken je aan het Thuiswinkel Waarborg-vignet bij de winkelinformatie. Dat betekent dat jij als consument koopt bij betrouwbare winkels die zich aan de wet- en regelgeving en gedragsregels moeten houden. Mocht je toch ontevreden zijn over een bepaalde transactie of over het leveren van een product, dan kun je een beroep doen op een onafhankelijke geschillencommissie.

Het volledige reglement lees je hier, op de site van de Thuiswinkel Organisatie.