Sorteer op:
anonieme bezoeker
In bezit sindsmeer dan een jaar
Review geschreven door anonieme bezoeker op 13 april 2012
Onderwerpen:
- 1prijs-kwaliteit
- 1service
- 1stabiliteit
Score:
10MENSEN LET OP: Neem geen UPC abonnement! De service bij problemen is DRAMATISCH! Helpdesk mederwerker na medewerker en niemand die interesse heeft om het probleem op te lossen. het enige wat ze wel kunnen is geld innen en dreigen met afsluiten! Kastjes die niet werken, uitval, langzame verbindingen en teveel gefactureerde kosten. Het houdt niet op! BEZINT EER GE BEGINT! Wanneer heb ik eens echte keuze vrijheid om te kiezen tussen ALLE kabel leveranciers? In mijn regio zit ik MUURVAST aan deze incompetente partij! Ik betaal graag iets meer voor goede service en werkende apparatuur. DOE HET NIET!
Zou je dit product aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
In bezit sindsmeer dan een jaar
Review geschreven door anonieme bezoeker op 5 april 2012
Onderwerpen:
- 7prijs-kwaliteit
- 2service
- 7stabiliteit
Score:
10Kwaliteit totaalpakket si goed van het systeem met harddisk/HD-decoder. Echter met de CI+-card is de beeldkwaliteit prima, maar te vaak zijn er dan weer zenders weg en pas na langere tijd op stand-by zijn deze weer terug. Ook hapert de zenderkeuze regelamtig met de CI+-card. In geval van een storing is het een telefonisch drama om kontakt te krijgen !
Zou je dit product aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
peter lafeber
In bezit sindsmeer dan een jaar
“Oplossing is volgens UPC meestal”
Onderwerpen:
- 6prijs-kwaliteit
- 3service
- 6stabiliteit
Score:
10Al jaren lang lid van UPC, maar nu ik een Film 1 pakket heb aangeschaft heel veel klachten over Ondemand. Vaker niet dan wel mogelijkheid om te kijken. De klantenservice gebeld en ja hoor je raad het al. Het moet aan mijn spitter liggen en kabels, alleen was er 1 foutje die had ik 1 jaar geleden bij een eerder storing al allemaal vervangen en hoop kosten toen gemaakt. Dus deze vlieger ging niet op. Oh ja toen wisten ze het "monteur a 65 euro". Kan ik effe vangen. Ben daar niet in getrapt en heb een aardige klacht neergelegd, ben al terug gebeld en men nam dit zeer ten harte hoop ik en zou binnen 3 werkdagen een nieuwe mediabox versturen. Nou ben benieuwd.En is de oplossing echt goed dan zal ik hier zeker op terug komen maar tot die tijd een dikke onvoldoende.
Zou je dit product aanraden bij vrienden of familie? NeeWas deze informatie nuttig?
anonieme bezoeker
In bezit sindsNiet gespecificeerd
“ ”
Onderwerpen:
- 7prijs-kwaliteit
- 1service
- 8stabiliteit
Score:
10Tevrden over het totaalpakket, echter slechteservice ! Gewoon de praktijkervaring ! Als je iets wi bestellen, kan dit simpel via Internet. Maar heb je een probleem dan is de telefonische onderfsteuning slecht..Te lange wachttijden. Vragen per e-mail gaan al niet veel beter.
Zou je dit product aanraden bij vrienden of familie? JaWas deze informatie nuttig?
robert
In bezit sindsenkele maanden
Review geschreven door robert op 23 januari 2012
Onderwerpen:
- 7prijs-kwaliteit
- 2service
- 5stabiliteit
Score:
10Kwaliteit van digitaal televisie is ok, maar zodra er iets aan de hand is is behulpzaamheid ver te zoeken. Slechte klantenservice!
Zou je dit product aanraden bij vrienden of familie? Nee